اداره‌ی حمایت مالی مصرف‌کنندگان آمریکا (CFPB) روز جمعه اعلام کرد که فرایندهای نظارتی فدرال را روی شرکت گوگل پیمنت (Google Payment Corp) آغاز کرده است. طبق گزارش رویترز، اقدام مذکور به‌معنای بازرسی‌های دوره‌ای و نظارت‌هایی مشابه آنچه بر بانک‌ها اعمال می‌شود، خواهد بود. گوگل نیز دادخواستی برای مقابله با این حکم تنظیم کرده است.
سازمان حمایت مالی مصرف‌کنندگان آمریکا با استناد به شکایت‌های کاربران درمورد گوگل‌پی بالانس و سرویس پرداخت‌های بدون‌واسطه‌ی گوگل اعلام کرده است که فرایند رسیدگی به خطا و جلوگیری از کلاهبرداری در Google Payment، برای مصرف‌کنندگان خطراتی به‌همراه دارد. واشنگتن‌پست می‌گوید شکایت‌های مورد بحث که گوگل آن‌ها را ادعای بی‌اساس توصیف می‌کند، شامل مواردی مانند بررسی‌نکردن کامل اتهامات کلاهبرداری و توضیح ناکافی نتایج این بررسی‌ها از طرف گوگل می‌شود.اداره‌ی حمایت مالی مصرف‌کنندگان آمریکا تأکید می‌کند که حکم نظارت بر گوگل به‌معنای مجرم شناخته‌شدن این شرکت نیست. همچنین در این حکم اشاره می‌شود که سرویس گوگل‌پی و پلتفرم پرداخت‌های بدون‌واسطه، اوایل سال جاری متوقف شده‌اند.
سخنگوی گوگل درمورد اقدامات نظارتی CFPB روی خدمات پرداخت این شرکت توضیح داد: «چنین اقدامی دخالت آشکار دولت در حوزه‌ی پرداخت‌های بدون‌واسطه‌ی گوگل‌پِی محسوب می‌شود؛ سرویسی که هرگز خطری به‌همراه نداشته است و دیگر در آمریکا ارائه نمی‌شود. ما حکم مورد بحث را در دادگاه به چالش خواهیم کشید.»